개인정보처리방침
01.개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
가. 서비스 이용계약 체결·유지·관리 (B2B 셀러)
- 회원 식별 및 본인 확인
- 서비스 제공 및 이용계약의 이행
- 요금 청구·정산 및 세금계산서 발행
- 고객 상담·문의 대응 및 분쟁 처리
- 서비스 이용 통계 분석 및 품질 개선
나. 셀러가 등록·관리하는 강사 및 예약자 정보의 처리
- 셀러의 도슨트 투어 운영을 위한 강사 일정 배정·관리
- 네이버 스마트스토어 API를 통한 주문·예약 정보 수신 및 표시
- 강사별 정산 내역 산출 및 관리
02.수집하는 개인정보 항목
가. 셀러(서비스 이용 사업자)로부터 수집하는 항목
| 구분 | 수집 항목 |
|---|---|
| 필수 | 상호, 사업자등록번호, 대표자명, 담당자 성명, 담당자 연락처, 담당자 이메일, 사업장 주소 |
| 자동 수집 | 접속 IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 기기 정보, 브라우저 정보 |
| 선택 | 네이버 스마트스토어 API 연동 정보(애플리케이션 키 등) — 셀러가 직접 발급·제공 |
나. 셀러가 등록·관리하는 강사 정보
| 구분 | 수집 항목 |
|---|---|
| 강사 식별 정보 | 이름, 연락처, 활동 지역, 강사 등급, 이력 사항(셀러가 입력) |
| 로그인 인증 | 회사가 발급하는 5자리 인증번호 (강사 본인의 별도 회원가입 절차 없음) |
다. 스마트스토어 API를 통해 수신되는 예약자 정보
| 구분 | 수집 항목 |
|---|---|
| 예약자 정보 | 주문자명, 연락처, 주문번호, 상품명, 예약 일정, 결제 금액, 예약 인원 |
03.개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 법령에 따른 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
가. 회사 내부 방침에 따른 보유
- 셀러 계정 정보: 서비스 이용계약 종료 시까지. 단, 계약 종료 후 30일 이내 셀러의 요청 시 데이터 일괄 다운로드 제공 후 즉시 파기
- 강사·예약자 정보: 셀러의 서비스 이용계약 종료 또는 셀러의 삭제 요청 시까지
나. 관계 법령에 따른 보유
| 보존 항목 | 근거 법령 | 보존 기간 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 공급에 관한 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 전자상거래법 | 3년 |
| 표시·광고에 관한 기록 | 전자상거래법 | 6개월 |
| 웹사이트 방문 기록(로그) | 통신비밀보호법 | 3개월 |
04.개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 개인정보를 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공하며, 그 외에는 정보주체의 사전 동의 없이 외부에 제공하지 않습니다.
현재 회사가 정기적으로 제3자에게 제공하는 개인정보는 없습니다.
법령에 근거한 수사기관·감독기관의 요청, 또는 정보주체의 별도 동의가 있는 경우에는 관련 법령에 따라 제공될 수 있습니다.
05.개인정보 처리업무의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 내용 | 위탁 항목 |
|---|---|---|
| Vultr Holdings, LLC (서울 리전) |
서비스 운영을 위한 서버 및 데이터 저장소 호스팅 | 본 방침에서 수집하는 모든 항목 |
회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
06.정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 개인정보 정정·삭제 요구
- 개인정보 처리 정지 요구
- 개인정보 처리에 대한 동의 철회
위 권리 행사는 회사에 대해 서면, 이메일(pressria@pressria.com) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
강사 및 예약자 정보의 경우, 해당 정보를 등록한 셀러가 1차 관리자입니다. 강사·예약자 본인이 권리 행사를 원하실 경우 해당 셀러에게 먼저 요청하시거나, 회사에 직접 문의해주시면 셀러와 협의하여 처리됩니다.
07.개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
파기 절차
이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다.
파기 방법
- 전자적 파일 형태: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 영구 삭제
- 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기
08.개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적인 직원 교육
- 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 비밀번호 암호화 저장, 보안프로그램 설치
- 통신 구간 암호화: 서비스 전 구간에 HTTPS(SSL/TLS) 적용
- 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근 통제
- 접속기록 보관: 개인정보처리시스템 접속기록을 1년 이상 보관·관리
09.개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
- 쿠키의 사용 목적: 로그인 세션 유지, 보안 인증, 이용자 환경 설정 기억
- 쿠키 거부 방법: 웹브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 메뉴에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
10.개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
정보주체께서는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
11.권익침해 구제방법
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
| 기관 | 연락처 / 홈페이지 |
|---|---|
| 개인정보분쟁조정위원회 | 1833-6972 / kopico.go.kr |
| 개인정보침해신고센터 | (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr |
| 대검찰청 | (국번없이) 1301 / spo.go.kr |
| 경찰청 | (국번없이) 182 / ecrm.police.go.kr |
12.개인정보처리방침의 변경
이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
- 본 방침 시행일: 2026년 5월 21일
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